Soporte   Capacitación
Nuestras herramientas de capacitación

SuiGeneris le ofrece a sus clientes las herramientas necesarias para alcanzar un óptimo uso de la plataforma eXigo.net® de manera sencilla y rápida por medio de un efectivo proceso de capacitación. En nuestras sesiones de trabajo se incluyen los procedimientos, requerimientos y reglas para el uso del sistema en el dispositivo móvil o eXigo.net® Rep y en el sistema eXigo.net® Master, además de instruir en materia de sincronización e interfases.
Para aprender lo relacionado con el eXigo.net® Rep se requiere de cuatro horas. Los contenidos de eXigo.net® Master se explican en 12 horas.

La capacitación en el eXigo.net® Rep responde a los siguientes objetivos:

1. Conocer sobre el uso general de la herramienta eXigo.net® Rep. El representante deberá familiarizarse con sus múltiples funcionalidades, entre ellas plan de visita, cobros, consignaciones, devoluciones, toma de inventarios, toma de pedidos, registrar gastos y sincronización, entre otros.
2. Aprender el uso de la impresora y el módem.
3. Aprender el uso de los botones en el dispositivo móvil.

Los objetivos de la capacitación en el eXigo.net® Master:

1. Conocer el uso de las principales funcionalidades y operaciones del dispositivo.
2. Aprender sobre el manejo de interfases con ligo®.
3. Aprender sobre el uso de los sistemas de sincronización con Acrópolis®.

Al finalizar la capacitación, los representantes estarán en capacidad de operar el dispositivo móvil para realizar el trabajo diario en ruta y recibirán las credenciales como representante certificado eXigo.net®. Por su parte, el personal que recibe la capacitación para el uso del dispositivo Master estará en capacidad de mantener el control de las operaciones de su compañía y podrá realizar múltiples estudios de mercado, pues contará con información estratégica actualizada diariamente.

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