Reto |
Solución |
Resultados |
| Obtener un sistema ágil que permitiera
el manejo de los más de 80 productos
de la compañía y sus múltiples
unidades de distribución en los más
de 15.000 clientes por visitar. |
eXigo.net® permite la administración
de múltiples rutas y dispositivos móviles
y cuenta todas las funcionalidades necesarias
en su dispositivo móvil y en el sistema
Master para realizar la planeación,
control y evaluación de todas las operaciones
del representante. |
Gracias al uso del sistema eXigo.net®
fue posible lograr una mayor cobertura y control
de las rutas de distribución y ventas
en términos de costo y de atención
al cliente. También los procesos internos
de procesamiento de datos se agilizaron. |
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| Alcanzar una administración eficiente
de todos los representantes en ruta y una
coordinación adecuada de sus labores.
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El sistema permite planear, controlar y
evaluar todos los procesos de operación
de los representantes en ruta: créditos,
cobros, entregas, facturación, impresión
de documentos, visitas, entre otros. |
Se alcanzó una mejor administración
de los representantes y sus rutas. |
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| Enviar a tiempo y sin inconvenientes la
información a la sede en México. |
eXigo.net permite la administración
rápida y oportuna de todos os procesos
de comercialización de la compañía.
La realización de informes y análisis
de datos es simple y fácil de realizar.
Gracias a la interfase ligo® la transmisión
de datos a cualquier otra base de datos es
sencilla y se realiza sin inconvenientes. |
Envío de datos en tiempo real y sin
inconvenientes. |
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| Ahorra recursos y tiempo. |
El sistema permite planificar las rutas
diarias y obtener controles de todos los procesos,
por lo que ha sido posible predeterminar recursos
y funciones para cada representante de manera
que esté en capacidad de cumplir con
dichos objetivos. |
Todas las rutas cumplen sus objetivos de
visita y pueden desempeñar sus labores
sin inconvenientes. De esta forma es posible
visitar a los más de 15.000 clientes
de la compañía. Cada ruta actualmente
cubre más de 300 clientes. |
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| Obtener soporte local, mantenimiento y nuevas
versiones a tiempo y sin inconvenientes. |
SuiGeneris trabajó de la mano con
las necesidades de la compañía
adaptando la herramienta en los casos necesarios. |
La compañía ahorró
recursos, realiza operaciones diarias sin
inconvenientes y ha recibido las actualizaciones
del sistema necesarias para el crecimiento
y efectividad de las operaciones. |
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| Alcanzar una mayor economía en la
obtención del hardware |
SuiGeneris asesoró y proveyó
a Demasa de los dispositivos móviles
y sus accesorios. |
Demasa adquirió equipos de gran calidad
y logró economizar recursos. |
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| Operar con mayor eficiencia y rapidez en
las operaciones. |
eXigo.net® le permite a Demasa el control
de todas las operaciones del Rep y del computador
central o Master. |
Con la información actualizada en
tiempo real ha sido posible agilizar procesos
como el alisto de pedidos y otros. Los informes
de labor y el control de las operaciones de
cada ruta están a disposición
en todo momento con datos actualizados. |
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| Fácil uso de la herramienta para
los representantes y para el personal administrativo |
El sistema cuenta con un formato amigable
y las operaciones son sencillas. Se ofreció
curso de capacitación al usuario y
los representantes aprendieron con gran facilidad
el uso de la herramienta. |
Todos los Rep operan sus computadores de
bolsillo sin problema, aprendieron rápido
y fácil las funcionalidades del sistema
y las aplican en cada una de sus visitas. |
