Historias de eXigo
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"Hemos comprobado que con eXigo.net® podemos ofrecer soluciones inmediatas a nuestros clientes, con una estructura de ventas especializada, realmente eficiente, lo que nos permite ser líderes en penetración y cobertura, y estrechar nuestra relación con los dientes".

Luis Esteban Brenes, Gerente de Ventas Mayoristas y Ruteo del área metropolitana para DIPO.

Reto
Solución
Resultados
Administrar la fuerza de ventas y distribución debido a la gran variedad de productos y rutas por cubrir. eXigo.net® permitió a la empresa la definición de claras políticas de facturación, crédito y descuentos, entre otros. El sistema permite la administración de múltiples rutas y funcionalidades en cada una de ellas que permiten al representante resolver in situ. Fue posible establecer un estricto control de gastos, de rutas, de descuentos, de precios, de crédito y de otros procesos de trabajo y servicio.
Nueva concepción del negocio y del servicio, mejor atención a las necesidades del cliente eXigo.net® cuenta con múltiples funcionalidades operativas para supervisar todos los procesos en materia de ventas, mercadeo y distribución. Permite realizar procedimientos vitales para la planeación, control y evaluación de las operaciones de los representantes. La estructura de ventas es más eficiente, con un excelente servicio al comercio detallista. DIPO tiene estricto control del manejo de descuentos, créditos y cuenta con información de los productos entre otros, esto le permite resolver en tiempo real operaciones vitales para el servicio al cliente relacionadas con en bodega, ruteo, operaciones y ventas, entre otros.
Respaldo de la compañía suplidora de la tecnología SuiGeneris ofrece el personal, las nuevas versiones de producto y la asesoría necesaria a sus clientes. La herramienta corre sin problemas y con el respaldo del personal de SuiGeneris.

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